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¿Alguna vez descubrió que su consola PS4 no puede mostrar nada en su televisor o monitor, de repente? No estás solo. Muchos jugadores han informado que obtienen este problema aleatorio de pantalla negra en PS4. La buena noticia es que hay bastantes correcciones que han ayudado a muchos a resolver este problema. Puede probar las correcciones en la lista a continuación para solucionar su problema de pantalla negra de PS4:

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Apague y encienda su consola PS4

Lo primero que debe intentar, y lo más fácil de hacer, es apagar y encender su consola PS4. Es probable que solucione un problema de pantalla negra aleatorio y único para usted. Así es cómo:

  1. Mantenga pulsado el botón de encendido en tu PS4 hasta que escuches el segundo pitido desde la consola Esto apagará la consola por completo.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la consola y déjelo desconectado durante al menos 30 segundos.
  3. Vuelva a conectar el cable de alimentación a su consola PS4.

Si intentó ejecutar un reinicio completo de su PS4 pero no resuelve su problema, puede intentar la siguiente solución.

Comprueba tu cable o puerto HDMI

Otra solución rápida es verificar su cable o puerto HDMI. Si su cable o puerto HDMI está defectuoso, probablemente provocará un problema de pantalla negra.

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Puede usar un nuevo cable HDMI para ver si todavía tiene una pantalla negra en su PS4. Si la pantalla de su PS4 aún no muestra nada, intente conectar su cable HDMI a un nuevo puerto para ver si ayuda.

Desactiva HDCP en tu PS4

Una posible causa de problemas de pantalla negra en PS4 es HDCP habilitado. HDCP está diseñado para proteger el contenido digital de la duplicación no autorizada cuando los datos se transmiten a través de algunos tipos de conexión, incluido HDMI. Si obtiene una pantalla negra en su PS4, especialmente cuando ejecuta aplicaciones, debe intentar deshabilitar HDCP en su PS4. Así es cómo:

Deberá instalar el 1.70 o una versión posterior de la actualización del firmware del sistema para deshabilitar HDCP.

  1. Enciende tu PS4 y ve a Ajustes.
  2. Seleccione Sistema.
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3) Desmarcar «Habilitar HDCP» para deshabilitar HDCP en tu PS4.

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Repara tu PS4

Si las correcciones anteriores no pudieron resolver su problema de pantalla negra, es posible que deba reparar su PS4. Si se trata de un problema de hardware, como un puerto HDMI dañado en su PS4, será difícil solucionarlo por su cuenta.

Si su PS4 aún está en garantía, solicite asistencia al equipo de soporte de Sony o al proveedor donde compró su consola. También puede llevar su consola a un taller de reparación local para un proceso más rápido.