Más de las 20 preguntas y respuestas más comunes sobre la política de devoluciones de Best Buy

En esta publicación, cubriremos las más de 20 preguntas más frecuentes sobre la política de devolución de Best Buy.

Best Buy es el minorista de productos electrónicos líder en los Estados Unidos. Para mantener la integridad de su marca, Best Buy ofrece a sus clientes la oportunidad de devolver o cambiar los productos comprados si los productos eran defectuosos o estaban por debajo de las especificaciones requeridas. Todos estos son esquemas en Best Buy regreso e intercambio página de políticas.

Sin embargo, sus clientes hacen muchas preguntas, y las respuestas a estas preguntas no están claramente detalladas en Best Buy. regreso e intercambio página de políticas. Es por eso que creamos esta página de Preguntas frecuentes (FAQ) para ayudar a los clientes de Best Buy a encontrar rápidamente información sobre sus compras.

50 preguntas y respuestas más frecuentes sobre la política de devoluciones de Best Buy

1. ¿Cuándo comienza la política de devoluciones de vacaciones de Best Buy?

Generalmente, Best Buy permite una política de devolución o cambio de 15 días. Hay una extensión para esto. Si compra un producto entre el 28 de octubre y el 28 de diciembre, puede devolverlo hasta el 12 de enero de un nuevo año. Se excluyen los teléfonos móviles, los dispositivos activables y los planes mensuales de AppleCare.

2. ¿Cuál es la política de devolución de teléfonos celulares de Best Buy?

Generalmente, Best Buy permite una política de devolución o cambio de 15 días para clientes estándar. Sin embargo, los teléfonos móviles y dispositivos que se pueden activar o en AppleCare se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

3. ¿Cuál es la política de devolución de Best Buy para productos electrónicos?

En general, Best Buy permite una política de devolución o cambio de 15 días en productos electrónicos para clientes estándar, 30 días para miembros Elite y 45 días para miembros Elite Plus. Tenga en cuenta que algunos dispositivos electrónicos vendidos por Best Buy tienen una tarifa de reabastecimiento si se devuelven por cualquier cliente (incluidos los miembros Elite y los miembros Elite Plus).

4. ¿Cuál es la mejor política de devolución para el teléfono Samsung?

Best Buy permite una política de devolución o cambio de 15 días para clientes estándar. Sin embargo, los teléfonos móviles y dispositivos que se pueden activar o en AppleCare se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a la recepción.

5. ¿Cuál es la política de devolución de portátiles Best Buy?

Puede preguntar, ¿cuál es la mejor política de devolución en computadoras portátiles? Según la devolución y el cambio de Best Buy, puede devolver o cambiar la mayoría de los productos, incluida su computadora portátil, dentro de los 15 días posteriores a la compra (30 días para los miembros Best Buy Elite y 45 días para los miembros Elite Plus).

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6. ¿Puedo devolver algo a Best Buy después de 30 días?

Sí, solo si el producto ha permanecido intacto y tienes el recibo contigo. usted obtiene 30 dias para un reembolso o intercambio si no ha abierto el producto.

7. ¿Qué compañía tiene la mejor política de devoluciones de Walmart o Best Buy?

En general, las políticas de devolución a menudo se juzgan por la cantidad de tiempo que las personas tienen para devolver los productos, cuán amigables son las políticas y si existen tarifas o margen de maniobra en las regulaciones. Con base en todas estas métricas, empresas como Walmart deberían tener una mejor política de devolución que Best Buy.

8. ¿De qué se trata la política de devoluciones? gas secador en Best Buy?

La secadora de gas se encuentra entre los electrodomésticos líderes en la categoría Best Buy. Por lo tanto, también debe esperar tener una política de devolución y cambio de 15 días. (Lo mismo ocurre con los miembros Best Buy Elite y los miembros Elite Plus).

9. ¿Cuál es la política de devolución de Best Buy para un regalo?

Recibí un regalo de Best Buy, la política de devolución está aquí. Best Buy le otorgará un crédito por el precio de compra de un regalo que devuelva a la tienda. Además, se pueden devolver los recibos de regalo, que no muestran los precios. Para los obsequios devueltos por correo, Best Buy acreditará al comprador del obsequio y le notificará por correo electrónico.

10. ¿Qué tan estricta es la política de devoluciones de Best Buy?

Best Buy tiene una política de devolución y cambio en el stand y es estricta al respecto. Recuerde, están en el negocio y obtener ganancias es su principal objetivo. Por lo tanto, si se ha perdido la fecha de devolución de su producto, es muy poco probable que lo acepten nuevamente.

11. ¿Cuál es la política de devolución de Best Buy para tabletas?

Las tabletas, al igual que otros dispositivos móviles que se pueden activar o en AppleCare, se pueden devolver dentro de los 14 días posteriores a su recepción. Sin embargo, si su tableta está desbloqueada, puede tener una política de devolución de hasta 15 días (30 días para los miembros Best Buy Elite y 45 días para los miembros Elite Plus).

12. ¿Cómo es la política de devoluciones de Best Buy?

Realmente no podemos decirlo, pero su política es peor que la de Amazon y Walmart en función de la cantidad de tiempo que las personas tienen para devolver productos, lo amigables que son las políticas y tarifas.

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14. ¿Cuántos días tiene la política de devolución de Best Buy?

Best Buy permite una política de devolución de 15 días (30 días para los miembros Best Buy Elite y 45 días para los miembros Elite Plus).

15. ¿Cuál es la política de devolución de Best Buy?

Si desea devolver o cambiar su producto, aquí está la política que rige el proceso.

16. ¿Cuál es la mejor política de devolución de compra? recibo?

En la mayoría de los casos, artículos elegibles para un reembolso completo y cambio con un recibo de compra.

17. ¿Cuándo comienza a contar la fecha de la política de devolución de Best Buy?

Por lo general, desde el momento en que recibió el producto del agente del servicio de entrega.

18. ¿Cuál es la política de devolución de caja abierta de Best Buy?

Tenga cuidado al comprar productos de caja abierta de Best Buy. Aún tiene una política de devolución de 15 días, pero el dinero no se puede reembolsar. También puede reemplazar el producto con el mismo producto (caja abierta). Si el mismo producto no está disponible y espera con la esperanza de abrir otra caja del mismo producto, es posible que no esté dentro del plazo de vigencia de la política de devolución y, por lo tanto, debe comunicarse con el fabricante para la reparación del producto. Best Buy no le permitirá conservarlo indefinidamente con la esperanza de un intercambio.

19. ¿Cuál es la política de devolución de Best Buy TV?

Los televisores se encuentran entre los mejores electrodomésticos en la categoría Best Buy. Por lo tanto, también debe esperar tener una política de devolución y cambio de 15 días. (Lo mismo ocurre con los miembros Best Buy Elite y los miembros Elite Plus).

20. ¿Cuál es la política de devoluciones de Best Buy? Chromebook?

Puede devolver o cambiar Chromebooks dentro de los 15 días posteriores a la compra (30 días para los miembros Best Buy Elite y 45 días para los miembros Elite Plus).

21. ¿Cuál es la política de devolución de Best Buy? ¡Explicación detallada!

Existe una política de devolución / cambio de artículos abiertos de 15 a 45 días (fuera de los días festivos que se extienden). 15 días es la política estándar para la mayoría de los clientes. Se ofrecen 30 y 45 días a los miembros Best Buy Elite y Elite Plus respectivamente. La mayoría de los productos son de devolución gratuita. Pero los productos abiertos más costosos como cámaras DSLR, drones, hoverboards, algunos electrodomésticos costosos y otros vienen con una tarifa de reposición equivalente al 15% del costo antes de impuestos del artículo *.

Todos los teléfonos móviles y otros dispositivos que se pueden activar en un operador de telefonía móvil tienen un período de devolución / cambio de 14 días (no flexible) con una tarifa de reposición de existencias de $ 35.

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Los artículos de venta final son raros y se le comunicarán en el punto de venta. Solo he experimentado esto> 10 veces en todo el tiempo que he trabajado allí.

Sin embargo, para la mayoría de los artículos de la tienda, las excepciones son posible. Las excepciones están disponibles a discreción de la administración de la tienda individual, así que no confíe en esta posibilidad. Las excepciones también son mucho menos probables en productos más caros, a menos que no tiene la intención de comercializar un producto con un precio similar o más caro.

Dicho esto, la política de devolución completa con letra pequeña establece claramente que cualquier devolución puede ser rechazada a discreción de Best Buy. Dos ejemplos de estas raras negaciones:

  1. Una de las tiendas en las que trabajé no aceptó devoluciones de artículos que excedieran un cierto umbral de precio y se compraron originalmente en otras ubicaciones de Best Buy. Cómo comprar un televisor 4K o un iPhone de otra Best Buy e intentar devolvérnoslo.
  2. Un cliente solía devolver artículos con frecuencia semana tras semana. Después de unas semanas, nos dimos cuenta de que a la tienda le interesaba dejar de aceptar devoluciones de ellos, independientemente del riesgo de perderlos como cliente.

Algunas categorías de productos no son reembolsables, como tarjetas de regalo, tarjetas prepagas (por ejemplo, iTunes) y medios / software abiertos (a menos que estén defectuosos, que se pueden cambiar por el mismo título). Otros artículos están sujetos a una tarifa de reposición si se abren y no tienen fallas (por ejemplo, teléfonos celulares, proyectores). La mayoría de los productos, sin embargo, se pueden devolver sin abrir sin costo alguno. Los clientes son notificados de cualquier reabastecimiento que se aplique a una compra y deben firmar un aviso durante la transacción.

* Las tarifas de reabastecimiento de combustible no móviles no se aplican en algunos estados o áreas donde las tarifas de reabastecimiento de combustible están prohibidas por ley.

Generalmente, Lo mejor es devolver el artículo lo antes posible. En conclusión, brinde todo lo que tenga sobre los clientes potenciales del producto y todos ellos para tener la mejor oportunidad de una devolución aceptada y sea específico sobre por qué devolvió dicho artículo.

Para un procesamiento de devolución más rápido, traiga su recibo o albarán, la tarjeta de crédito utilizada para realizar la compra y una identificación con fotografía válida.

Puede comunicarse con Best Buy para obtener más detalles sobre sus preguntas.

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