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Los usuarios de Kraken exigen reembolsos por liquidaciones repentinas

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Los usuarios de Kraken buscan una compensación después de que un destello violento localizado en el intercambio resultó en la liquidación de operaciones apalancadas en medio de los fuertes retrocesos observados en los mercados de cifrado el 22 de febrero.

El 22 de febrero, la vela diaria más grande en la historia de Bitcoin y Ethereum cayó linealmente. BTC cayó $ 9,500 desde $ 57,500 mientras que ETH cayó $ 400 desde $ 1,940 en 24 horas en Coinbase.

Sin embargo, parece que una combinación de un soporte de compra débil y liquidaciones en cascada resultó en pérdidas particularmente fuertes en Kraken, con BTC cayendo un 22% a menos de $ 45,000, mientras que ETH cayendo un 64% y encontrando soporte en solo $ 700.

La reacción del público al subreddit r / Krakensupport ha hecho que muchos comerciantes expresen sus frustraciones. Algunos comerciantes incluso amenazan con emprender acciones legales contra el intercambio, y el usuario de Reddit “dtk6802” afirma haber perdido la mayor parte de sus ahorros por la falla repentina:

“Perdí la mayoría de mis ahorros y no obtuve respuesta de un humano. Pensaría que reembolsarían o perderían a todos sus clientes. Tengo problemas estomacales, pero me uniré a la demanda con mucha evidencia (capturas de pantalla) si no se reembolsa. ”

Sin embargo, las consecuencias parecen haberse extendido más allá de las pérdidas y la deuda para algunos. El usuario de Reddit “GoEers304” afirma que su saldo muestra que ahora le debe dinero a Kraken como resultado de la caída de Flash.

“De alguna manera te debo $ 120 ahora. ¿Cómo se vuelve negativa una cuenta? Tenía suficiente margen para cubrir todas las demás caídas de la plataforma, pero ¿quién puede cubrir una caída incorrecta del 90 por ciento? ” Ellos dijeron.

A pesar de pedir una compensación por las fallas de Flash de los usuarios de Kraken, un comentario en las redes sociales sugiere que el intercambio no está reembolsando a los comerciantes sus pérdidas.

Para protegerse contra liquidaciones al por mayor en caso de fallas repentinas y localizadas, muchas plataformas de derivados criptográficos han utilizado durante mucho tiempo una Precio de índice Determine las llamadas de margen.

Si bien otras plataformas han sufrido de manera similar fallas repentinas, con Ether cayendo sobre Nexo en particular, la plataforma de negociación ha declarado en Twitter que reembolsarán a los usuarios las pérdidas incurridas durante el robo:

Las liquidaciones no fueron infrecuentes dada la reciente volatilidad de los precios de las criptomonedas. El 15 de febrero, una caída de precios de alrededor del 11% en las liquidaciones de éter valoradas en $ 1.89 mil millones en los mercados de cifrado más amplios. La mayoría de las liquidaciones tuvieron lugar en Binance, con $ 336 millones en Ether y $ 55 millones en BTC eliminados de los saldos de los usuarios.