8 razones por las que la inteligencia artificial no puede sustituir al factor humano en la profesión jurídica

Tecnologia

La inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML), especialmente en los últimos años, se están abriendo camino en casi todos los sectores empresariales, incluida la profesión jurídica.

Hablando en particular de IA y información sobre cumplimiento corporativo en la abogacía hay dos aspectos fundamentales a considerar:

Comprenda el papel de la IA en la mejora del cumplimiento empresarial y cómo, a su vez, puede identificar los riesgos y supervisar de forma eficaz el uso y la implementación de la IA.

¿La inteligencia artificial reemplazará por completo a los abogados?

Si bien la pregunta puede parecer amenazante para muchos, no lo es.

No se puede negar que la IA en la ley puede conducir a una mejor comprensión entre los abogados y simplificar algunas de las tareas mundanas.

Pero aclaremos primero: la iniciación y el desarrollo de la tecnología de inteligencia artificial de ninguna manera reemplazará a los abogados o el trabajo que realizan.

A lo sumo, Robot de IA reemplazarán a los abogados de primer nivel, pero no pueden tratar con clientes, analizar críticamente la ley y argumentar en los tribunales.

En pocas palabras, existe una amplia gama de habilidades requeridas en la profesión legal que la IA simplemente no puede reemplazar o emular. Algunos de éstos se discuten a continuación:

1. Capacidad de negociación y resolución de conflictos

Los seres humanos poseen un profundo conocimiento de las complejidades de los procesos legales y su habilidad única para improvisar y juzgar.

Como tal, estamos mejor equipados para manejar negociaciones y lidiar con situaciones de resolución de conflictos que la IA o los robots nunca podrán hacer.

Más allá de eso, los humanos pueden leer órdenes, casos y declaraciones para evaluar y extrapolar las prioridades y las verdaderas intenciones de las diferentes partes en ambos lados de un argumento legal.

2. Inteligencia emocional y capacidad de empatía

Aunque las tecnologías como la inteligencia artificial pueden reconocer rostros en imágenes, aún no pueden leer con éxito los sentimientos representados por esos rostros.

Por el contrario, los seres humanos son capaces de realizar un análisis preciso del subtexto emocional, pueden hacer un uso adecuado del lenguaje y pueden navegar eficazmente por la aplicación de la intuición.

Todas estas habilidades permiten a los humanos juzgar con precisión los sentimientos de una persona y entender si los procedimientos legales van bien para esa persona o no.

Además, a diferencia de la inteligencia artificial, los humanos también pueden saber si, durante un proceso legal, alguien miente o está siendo manipulado, algunos de los más habilidades importantes necesarias en una profesión jurídica.

3. Juicio

Cuando se trata de la profesión legal, no todo en términos de ética y conflicto es completamente en blanco y negro.

Hay mucho más en él, y solo está influenciado y determinado por el sentido humano del juicio, el arte de distinguir el bien del mal.

Los robots o la inteligencia artificial nunca podrán reemplazar este tipo de razonamiento lógico basado en el juicio, que es un aspecto integral del dominio legal.

Si bien hay algunos lados de cualquier argumento legal que pueden ser fácticamente o legalmente correctos, hay muchas otras situaciones de conflicto en las que la irracionalidad y la emoción están involucradas.

Por ejemplo, ambas partes de un caso legal pueden no proceder de manera racional o pueden tener razones ocultas que no serán previstas para los demás involucrados.

4. Los robots no pueden pensar como un abogado

¡Los humanos son algunos de los más grandes pensadores de nuestro tiempo!

Si bien las máquinas pueden procesar una gran cantidad de datos y saber casi todo sobre la ley, nunca se les pueden asignar tareas de alto nivel que requieran el tipo de pensamiento profundo que nos resulta tan natural.

Esto no solo se debe a que no pueden hacer esto, sino también a que los clientes siempre se mostrarían reacios a confiar en ellos lo suficiente como para poner asuntos tan importantes en manos de un robot.

Esto es especialmente cierto para los clientes de alto perfil que desean tener el mejor cerebro posible para defenderse.

5. Visión e imaginación

Una de las otras cualidades importantes que requieren los profesionales del derecho es la visión y la imaginación. Y un robot o inteligencia artificial no lo tiene.

La IA trabaja actualmente en el sector legal tomando datos existentes, procesándolos y haciendo inferencias lógicas basadas en parámetros específicos.

Pero la imaginación y la visión son algunas de las habilidades que no se pueden programar. Y los abogados tienen una clara ventaja sobre la tecnología (IA) en este campo, que no cambiará pronto.

6. Capacidad para emplear la gestión mental.

Basada en excelentes habilidades de consultoría, la capacidad de emplear la gestión mental es esencialmente la capacidad de apoyar la recuperación de personas en dificultades como resultado de varios problemas o relaciones interpersonales.

Es una habilidad que poseen los profesionales del derecho que nunca puede ser reemplazada por inteligencia artificial y es muy importante para los abogados en el lugar de trabajo.

7. Resolución eficaz de problemas

Independientemente de cuán avanzada sea la tecnología de IA, todavía no se puede programar para resolver problemas específicos de la misma manera que lo hace una mente humana.

A diferencia de los humanos, la IA no puede responder a fallas, superar obstáculos, trabajar con la experiencia y comprender las razones del problema en primer lugar.

8. Pensamiento estratégico

La capacidad de pensar de forma creativa y estratégica es exclusiva de los seres humanos.

En la profesión legal, estamos comenzando a ver mucha automatización de las prácticas legales, lo que puede suponer un gran ahorro de tiempo. Pero son solo las herramientas de automatización.

No pueden proporcionarle la estrategia general necesaria para agregar algún significado y relevancia a las tareas legales individuales.

Esta es una de las razones por las que la profesión jurídica que requiere pensamiento estratégico no puede ser reemplazada por completo por inteligencia artificial, y mejorar sus habilidades en esta área puede ser fundamental para asegurar su trabajo.

Refinamiento

A medida que las firmas legales se expanden en términos de geografías y funciones, se vuelve difícil monitorear el cumplimiento. Y tales no conformidades resultan en fuertes multas y una mala reputación para los negocios.

Si bien la tecnología de inteligencia artificial está avanzando rápidamente en la profesión legal al automatizar muchas tareas legales, la necesidad de que la mente humana aborde de manera efectiva estos problemas de cumplimiento nunca puede ser reemplazada.

Sin embargo, para agilizar los procesos, herramientas como software de cumplimiento empresarial se puede utilizar para realizar un seguimiento de su cumplimiento.

En última instancia, lo más importante para los profesionales legales es capacitarse constantemente para mantenerse relevantes en los tiempos tecnológicamente avanzados de hoy y evitar ser unidimensionales en su enfoque.

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